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今天头条新闻:收钱玩消失 商家发“空头”蟹券

发布日期:2019-10-18    

正是蟹肥时节,市场上各种规格的大闸蟹正处于热卖之中,因为能预约提货送货,蟹券也很受客户青睐。在各大电商平台,蟹券销售火爆,多种蟹券月销量超5000份,但新京报记者发现其中不少蟹券标价虚高,标价3688元的各种折扣后,实际到手仅248元。

蟹券商家低价揽客背后,也存在很多消费陷阱。有不少顾客反映,花钱买了蟹券,却吃不到螃蟹,有消费者预约提货后,被商家以“捕捞晚”“缺货”等借口推诿搪塞,拖了一年都没提到货。还有商家出售蟹券后玩消失,不发货、不退款、不出声,蟹券真的成了一纸空券。对此,有网络灰产研究者直言,这种收钱玩消失的商家,属于典型的玩网络欺诈套路玩家。

今天头条新闻:收钱玩消失 商家发“空头”蟹券

刘女士一年前所购的蟹卡,预约电话不通,网址成空,至今未能提货。

标价虚高 3688元蟹券实价仅248元

蟹券在电商平台销售火爆。10月13日,记者浏览某电商网站,检索大闸蟹礼券,出现的商品有100页之多。其中一款售价299元的蟹券销量较高,月销量超过5000份,融易资讯网,商家称这款蟹券的总销量已经超过27万份。

“阳澄联合旗舰店”的一款大闸蟹礼券价格3688元,促销价598元,另外还有满598元减350元的店铺活动,即价格3688元的蟹券,实际到手价仅248元。

另一家“湖中之王”网店显示,3988型大闸蟹礼券有8只螃蟹,规格是公蟹5.0两、母蟹3.5两,原价3988元,促销价只要568元,还有满499减200的活动。

网店蟹券标价虚高并非个例,记者随机统计了10家出售蟹券的网店,标价从500到3000多元不等,实际购买的价格却只有98元至200多元。

一位大闸蟹礼券网店客服坦言,“购买蟹券不需要看标价,直接以优惠后的价格为准。如果购买量大,网店还能在优惠价格上再优惠10元到20元。”

收到蟹券后,有的消费者也受到蟹券上标的数字误导。不少蟹券上写着2888、3888等醒目字样,有的消费者将数字误以为蟹券的面值。

“2888、3888这些数字不是蟹券的面值,只是蟹券的型号,不同型号对应螃蟹规格数量不同。”一家出售阳澄湖大闸蟹蟹卡的网店客服表示。

“商家就是特意把吉利数字印在蟹券上,为了好看嘛,送人也有面子”,一位蟹券经销商表示,蟹券上的数字不对应蟹券面值,这在蟹券行业早已不是秘密。

今天头条新闻:收钱玩消失 商家发“空头”蟹券

在电商平台上,大闸蟹蟹券销售火爆,有的商家已销售近四千份。网络截图

蟹券失约 预约提蟹连续30天都“约满无货”

价格虚高更多的或是为了低价销售,但很多蟹券背后,是客户难以预约提蟹。

今年10月初,北京的马女士收到了朋友送的大闸蟹蟹券,这张蟹券正面印有“阳澄湖大闸蟹”、“3888”、“公蟹4两4只”、“母蟹3两3只”等字样,背面是大闸蟹提货预约方法,有电话预约、网站预约、微信预约三种方式,而且以上提货方式均需提前48小时预约。蟹券上还标注——由于大闸蟹属应季鲜活产品,预约提货时间为:每年9月下旬至12月31日。

自收到蟹券后,马女士打了十几次预约电话,一次都没有接通。马女士又尝试了微信预约,“微信预约它不显示哪天有货,哪天没货,只能一天天尝试,我一直尝试预约到10月30日,都显示当天约满,无法提货。”

10月14日,记者多次拨打马女士的蟹券的预约电话,均无人接听,只有一段语音反复播报,“现在为发货高峰期,预约电话繁忙,可以通过扫描蟹券背面的二维码,微信预约提货。”

随后记者扫描该蟹券背面的二维码,出现一个礼品券卡信息的页面显示,“券卡为真,尚未提货”,需输入提货密码,姓名,联系方式,地址,预约日期,验证码等一长串信息。提交后,弹出对话框,“已经达到当天提货上限,请重新选择期望发货日期。”记者尝试预约10月15日至11月1日提货,均显示达到当天提货上限。

马女士说,“每次尝试提货都要填一大堆信息,验证码,填完提交以后,才告知当天约满,无法提货,这样尝试非常麻烦。”

更有消费者购买蟹券后,预约了一年,都没能提货。北京刘女士的蟹券一年多了,仍未成功提货。去年5月,刘女士花费500元从网上购买了一张“澄宇”3699型蟹券,显示规格为雄蟹5.0-5.6两5只,雌蟹3.6-4.1两5只。

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